اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث آذربایجان غربی

به گزارش روابط‌عمومی اورژانس آذربایجان غربی، شامگاه دوشنبه ۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۵، میز ارتباطات مردمی دانشگاه علوم پزشکی آذربایجان غربی با هدف پاسخگویی مستقیم و چهره‌به‌چهره با شهروندان در محل موکب سلامت برپا شد.

در این برنامه که با حضور رئیس دانشگاه علوم پزشکی آذربایجان غربی، معاونین، رؤسای بیمارستان‌ها و مدیران حوزه سلامت برگزار گردید، ضمن بررسی مطالبات و مسائل حوزه بهداشت و درمان، خدمات آموزشی و سلامت‌محور به مراجعه‌کنندگان ارائه شد.

اورژانس آذربایجان غربی نیز همچون برنامه‌های پیشین، با حضوری فعال در این موکب، علاوه بر ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی و مشاوره‌های سلامت، نقش محوری در تسهیل ارتباط مستقیم مردم با مسئولین حوزه سلامت ایفا کرده و خود نیز پاسخگوی سوالات و درخواست‌های شهروندان عزیز بود.

دکتر رضازاده، رئیس اورژانس آذربایجان غربی، ضمن اشاره به اهمیت این نوع از تعاملات بی‌واسطه با مردم، گفت:

برپایی میز ارتباطات مردمی، فرصتی کم‌نظیر برای درک دقیق‌تر نیازهای جامعه و پاسخگویی شفاف به مطالبات شهروندان است. اورژانس پیش‌بیمارستانی به عنوان ویترین نظام سلامت، همواره تلاش دارد تا در این قبیل برنامه‌ها، ضمن ارتقای دانش عمومی در زمینه کمک‌های اولیه، پل ارتباطی مطمئنی میان مردم و بدنه مدیریتی دانشگاه باشد.

وی با تأکید بر فرهنگ‌سازی در حوزه فوریت‌های پزشکی، افزود:

تلاش ما در اورژانس استان، تنها ارائه خدمت عملیاتی نیست؛ بلکه ایجاد یک شبکه ارتباطی پایدار با مردم برای شناخت چالش‌ها و بهبود کیفیت خدمت‌رسانی است. حضور فعال تیم‌های اورژانس در این برنامه‌ها و استقبال مردم، نشان‌دهنده اعتماد عمومی به این مجموعه است که ما را برای خدمت‌رسانیِ هرچه مطلوب‌تر مصمم‌تر می‌سازد.

گفتنی است، عملکرد درخشان و مشارکت فعال تیم‌های عملیاتی و آموزشی اورژانس در برنامه‌های پیشینِ موکب سلامت، بارها مورد تقدیر هیئت‌رئیسه دانشگاه قرار گرفته و به عنوان الگوی موفق در ارائه خدمات سلامت‌محور معرفی شده است.