وظایف و مسئولیت ها:
- اشراف کامل بر شرح وظایف مسئول پایگاه و رعایت آن به عنوان مسئول بالاتر.
- پوشیدن لباس فرم مصوب اورژانس به همراه نصب نشان ها و آرم های مربوطه و نظارت بر نحوه پوشش و آراستگی کارکنان تحت امر.
- حضور فعال و مستمر در ساعات موظفی، ارتباط و تعامل صحیح با همکاران، سایر واحد ها و سازمان های همکار و پشتیبان.
- در اختیار داشتن آمار به روز در خصوص تعداد پایگاه (با تفکیک شهری،جاده ای، هوایی) تعداد نیروی انسانی(با تفکیک نوع رابطه استخدامی) تعداد لجستیک(با تفکیک نوع آمبولانس، فعال، پشتیبان و 7-10).
- در اختیار داشتن گزارش صبحگاهی عملیات (با تفکیک تعداد کد فعال و 7-10 روز جاری، تعداد ماموریت روز گذشته و جزئیات آن، استقرار ها و مناسبات خاص، گزارش مدیر جانشین روز گذشته)
- تلاش برای حفظ تعداد کدهای فعال و پیش گیری از توقف ارائه خدمات به دلایل:نیروی انسانی، آمبولانس، تجهیزات پزشکی و ارتباطات .
- نظارت بر عملکرد مسئولین پایگاه ها در انجام امور محوله و برگزاری جلسات دوره ای.
- اخذ برنامه شیفت بندی ماهانه پایگاه های تحت اختیار و نظارت بر چینش صحیح نیروها.
- پیشنهاد تعیین مسئول پایگاه بر اساس ارزیابی سوابق کارکنان.
- اطلاع رسانی و ابلاغ دستورالعمل های صادره از طرف سازمان/دانشگاه.
- بازدید مستمر از پایگاه های تحت اختیار و بررسی عملکرد و نیازمندی های کارکنان عملیاتی .
- پی گیری در راه اندازی پایگاه های مصوب و تلاش برای جذب کمک های خیرین با هماهنگی ستاد
- انجام کشیک های ابلاغی مرکز در قالب مدیر جانشین و رعایت دقیق وظایف مربوطه.
- همکاری و برقراری تعامل برون سازمانی در قالب مقررات و رسالت سازمان.
- جمع آوری و احصاء نیازمندی های پایگاه ها، اعم از دارو، تجهیزات، لوازم مصرفی و رفاهی به صورت دوره ای و تنظیم لیست درخواستی، ارسال به ستاد، دریافت و توزیع در پایگاه ها.
- پی گیری رفع مشکلات پایگاه های در حال احداث
- نظارت بر اطلاع رسانی مطلوب در خصوص دستورالعمل ها و حضور کارکنان در برنامه های اداره آموزش.
- نظارت بر شاخص های کیفیت در عملیات و برخورد با هرگونه کوتاهی و تخلفات احتمالی در این زمینه
- معرفی کارکنان نمونه مطابق شاخص های واحد کنترل کیفیت و تشویق افراد پر تلاش.
- نظارت بر تعداد ماموریت های انجام شده توسط آمبولانس ها در خارج از محدوده عملیاتی با ذکر علت.
- همکارای لازم با واحد های نظارتی و پی گیری ارائه پاسخ به شکایات واصله.
- پی گیری جهت انجام تعمیرات و بازسازی آمبولانس های تصادفی و معیوب مطابق آمار روزانه.
- نظارت بر فرایند تعمیر و نگهداری آمبولانس ها و تجهیزات پزشکی.
- نظارت بر عملکرد مطلوب زیر ساخت رادیویی و اتوماسیون عملیاتی حوزه تحت اختیار.
- پی گیری امور بیمه ای خودروها(ثالث و بدنه) در زمان مقرر.
- فراخوان پرسنل آنکال و غیر شیفت در زمان بحران، مانور و مناسبات خاص.
- تهیه و تنظیم گزارش عملکرد فصلی و سالانه و ارائه به مسئولین بالادست.